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Formulaire de réclamation

Formuler une réclamation relative aux prestations de formation au permis de conduire

Vous souhaitez formuler une réclamation relative aux prestations de formation proposées par ECOLE DE CONDUITE 25.
Nous vous rappelons qu’une réclamation « consiste en une action visant à faire respecter un droit, ou à demander une chose due, recueillie par écrit ». Une réclamation est donc une déclaration actant le mécontentement d’une partie prenante envers notre entreprise. Une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification, ou une demande d’avis, n’est pas une réclamation”.

Gérer les réclamations OF.docx (1)

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